ترکیبی از تبلیغات، تبلیغات پیشبرد فروش،روابط عمومی، فروشندگی شخصی و ابزارهای بازاریابی مستقیم است که آن شرکت برای اطلاع رسانی ترغیبی فایده خالص مشتریان و ایجاد روابط از آن استفاده می کند.
تبلیغات: ارائه و پیشبرد هر گونه فکر کالا یا خدمات است که حامی کالا شناخته شده و باید آن هزینه کند. (کاتلر و آرمسترانگ، 1393) هر گونه ارایه و عرضه ایده ها؛ کالاها یا خدمات که یک واحد تبلیغاتی فرد یا موسسه مشخص انجام دهد که مساتزم پرداخت هزینه باشد.(محمدیان، 1395، ص 62)
تبلیغات پیشبرد فروش : محرک های کوتاه مدت برای ترغیب خرید یا فروش کالا یا خدمات هستند.
روابط عمومی: ایجاد روابط مطلوب با جوامع مختلف شرکت از طریق کسب شهرت خوب، ایجاد تصویر ذهنی مناسب از شرکت و مدیریت یا جلوگیری از رواج شایعات و روایات و رویداد ها از وقایع نامناسب است.(کاتلر و آرمسترانگ، 1393) ایجاد مناسبات مطلوب با جوامع مختلفی است که با شرکت سر و کار دارند از طریق کسب شهرت خوب، ایجاد تصویر ذهنی کلی طملوب و برخورد منساب ف با بر طرف کردن مسائل، شایعه ها، حرف و حدیث ها و وقایع نامطلوب (محمدیان، 1395، ص 62)
فروشندگی شخصی: معرف شفاهی است که فروشندگان هر شرکت با هدف فروش یا ایجاد روابط مشتریان انجام می دهند.(کاتلر) فرایند فروش شخصی به شکل فردی است که شامل ارایه حضوری و فرد به فرد یک کالا از یک فروشنده به یک خریدار است. (محمدیان،1395، ص 62)
بازاریابی مستقیم: برقراری روابط مستقیم با هر یک از مصرف کنندگان با هدف کسب واکنش فوری و ایجاد روابط مستمر با ایشان است.(کاتلر و آرمسترانگ، 1393) استفاده از ارتباطز مستقیم در جهت رسیدن به مصرف کننده و مخاطب ف عمدتا از طریق بهره گیری از شیوه های نیون ارتباطی(محمدیان، 1395، ص 63)
اگر فعالیت های بازاریابی را به مثابه یک تیم فوتبال بدانیم: پنج ابزار ترویج به مثابه مهاجمان تیم بازاریابی هستند که قرار است توپ بازاریابی را که حاصل تلاش بازاریابی است وارد گل کنند. از این رو توفیق در گل شدن این توپ، پس از این که توپ به دست مهاجمان رسید، (محمدیان، 1395، ص 64)
بحران در تبلیغات
بعضی کارشناسان حرفه ی تبلیغات حالت هرج و مرج و ناامیدی و افسردگی را پیش بینی می کنند که در آن الگوی قدیمی ارتباطات رسانه ای انبوه کاملا رو به زوال خواهد رفت
در نتیجه بازاریابان دارند اعتماد به نفس خود را نسبت به تبلیغات تلویزیونی از دست می دهند.
ملاحظات مربوط به بودجه بندی تبلیغات
برای بودجه بندی جهت تبلیغات حال به هر روشی که باشد باید با در نظر گرفتن موارد زیر بودجه بندی را دقیقتر می کند.
کالا در چه مرحله ای عمر خود قرار دارد: بسته به این که کالا در چه مرحله ای از عمر خود قرار دارد میزان بودجه ای که برای تبلیغات آن نیاز است فرق می کند. اگر کالا جدید باشد، برای ایجاد آگاهی لازم و فراهم کردن شرایط مصرف آزمایشی به تبلیغات زیادی نیاز است. اگر کالا به مرحله بلوغ رسیده باشد، معمولا به عنوان سهمی از فروش به بودجه تبلیغات کمتری نیازمند است.
سهم بازار: اگر مارک تجاری دارای سهم بازار بالا باشد قطعا در مقابل مارک های تجاری که سهم بازار پایین تری دارد نیاز به بودجه تبلیغات بیشتری است. برای رسیدن به هدف ایجاد تقاضا یا تصاحب سهم رقبا، به بودجه تبلیغاتی بیشتری نیاز است تا حفظ سهم فعلی بازار. (محمدیان، 1393، صص 100-101)
میزان رقابت و تراکم بازار. اگر ما در بازاری در حال فعالیت هستیم که حجم رقابت در آن بازار بالاست و شرکت های رقیب فراوانی وجود دارد قطعا نیاز به بودجه تبلیغاتی بالاتری داریم. اگر حجم تبلیغات شرکت های رقیب ما بالاست، برای رساندن صدای خود به مخاطبان هدف به ابلیغات بیشتری نیاز است.
فراوانی پخش: هنگامی که برای رساندن یک پیام به انبوه مصرف کنندگان، نیاز به تکرار فراوان آن پیام است، طبعا به بودجه تبلیغاتی بیشتری نی نیاز خواهد بود.
متمایز کردن کالا: در کالاهای که خیلی به هم نزدیک هستند و به عبارتی متجانس هستند مثلا نظیر أنواع ماکارونی ها و نوشیدنی ها، برای این که یک مارک و کالا را از سایر کالاها و مارک ها بخواهیم متمایز کنیم، ضرورتا باید بودجه تبلیغاتی بالاتری را صرف کنیم
هنگامی که یک کالا یا کالاهای رقبا تفاوت فاحشی دارد از تبلیغات صرفا برای روشن کردن این وجوه استفاده می شود. (محمدیان، 1393، صص 100-101)
تبلیغات در کسب و کار های کوچک
كسب و كارها ميتوانند از شيوههاي مرسـوم ترفيـع استفاده كرده و يا اينكه از شيوههاي مرسـوم بـه شـكلي جديـد و نوآورانـه بهـره گيرنـد. همچنـين مـيتواننـد از رويكـردهـاي نـوين و كارآفرينانـه ترفيـع 3متناسـب بـا ساختارشان بهره مند شوند از جمله ارتباطـات كلامـي، كه ابزاري بسيار قدرتمند در پيشبرد فروش محصـولات اسـت. تبليغـات شـفاهي هدفمنـد محصـولات گمنـام و ناشناخته را به سرعت در مسير شـهرت و آوازه تجـاري لجام گسيختهاي قرار مـيدهـد كسـب و كارهاي كوچك و متوسط براي پيشبرد موثرتر كـالا و خـدمات خـود از بازاريــابي الكترونيكـي 6و همچنــين بازاريابي ويروسي استفاده مـيكننـد، مديران كسب و كارهاي كوچك براي يادگيري بازاريابي اثربخش از منـابع زيـادي مـيتواننـدبهره مند شوند. ايشان مي تواننـد از افـراد متخصـص در زمينه بازاريابي استفاده كرده و مشـاوره دريافـت كننـد، اما روشي نوين براي شركتهـا بـا منـابع انـدك وجـود دارد؛ بازاريابي پارتيزاني است. (رضوانی و خرمشاهی، 1391)
ازمزایای مهم بازاریابی اینترنتی برای مصرف کننده، شفافیت است. دربازارهای مجازی و با گسترش این بازارها، قیمت ها شفاف خواهدبود. دربازارهای سنتی قیمت کالاها از بازاری تا بازار دیگر متغیر است. در بازارهای مجازی این موانع وجود ندارد و مشتری می تواند محصولات مختلف را با هم مقایسه کند و به تحلیل درست تر و واقع بینانه تری برسد و مصرف کننده راحتتر ، دقیقتر،روشنتر و سریعتر می تواند تصمیم گیری کند و اطلاعات، شفافتر و سریع تر در بازار اینترنتی گسترش می یابد . از دیگر مزایا این است که مصرف کنندگان دربازاریابی اینترنتی میتوانند یک ارتباط دو طرفه و متقابل با بنگاه داشته باشند. بنابراین بهتر می توانند محصول متناسب خود را سفارش دهند و حتی باقیمت پایین تری این کالا را دریافت کنند (
غنی سازی و توانگری : اینگونه بازاریابی باعث می شوندکه اطلاعات در هردو جهت فروشنده وخریدار بیشتر،عمیق تر وسریع تر ازبازارهای سنتی جریان داشته باشدو موجب یکپارچگی اطلاعات و حذف ناهماهنگی ها در اطلاعات شده و ارتباطات به طور مساوی میان شرکت و مشتری برقرار می شود. انطباق پذیری محصول بانیازها را افزایش داده وسرعت تراکنشها و تبادلات را افزایش داده، درنهایت باعث توانمند سازی تمامی بخشها ازراه به اشتراک گذاری دانش می شوند . (کاظمی، 1393)
لینک بازاریابی این فایل که مخصوص نام کاربری شما ایجاد شده است را کپی و در شبکه های
اجتماعی یا سایت و وبلاگ خود منتشر کنید و از 10 تا 15 درصد پورسانت بازاریابی فروش این
فایل بهره مند شوید.
دیدگاه خود را ثبت کنید