دانلود پاورپوینت اصول برقراری ارتباطات مؤثر در سازمان با فرمت pptx ودر 108 اسلاید قابل ویرایش
فهرست مطالب
تعریف کلی ارتباط مؤثر
تعریف علمی ارتباط
فرایند ارتباطی
گیرنده پیام
با ز خورد
مفھوم روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی
قلمرو روابط انساني
غايتھای حاصل از ارتباط
موضوعات مناسب ارتباط سازماني
منظور ار بکارگيری ارتباط در سازمانھا
شاخص ھای روابط انسانی
موانع ارتباطات
انواع ارتباطات
شیوه های ارتباطی در سازمان
ارتباط با خود
اشکالات ارتباطی ما کدامند
مهارت های مقابله ای
علل بوجود آمدن خشم
شیوه های نادرست برخورد با خشم
روش های درست مدیریت خشم
واکنش افراد در مواجه با موقعیت های خشم برانگیز
پیشنهادات
ترس (هراس)
افسردگی نتیجه فرعی خشم یا ترس
مقابله باتنهائی ، کم رویی وطردشدگی
ابراز وجود یا جرآت مندی
ویژگیهاي ارتباط بین فردي افراد جرأتمند
نحوه ابراز حقوق فردي افراد جرأتمند
چگونه ابراز وجود کنیم
ارتباط با دیگران
اصول برقراری ارتباط مؤثربا دیگران
توجه به نيازھای مشترک
توجه به تفاوتھای فردی
حالت های ارتباط با دیگران
حالت های ارتباط والدینی
ارتباط اثر بخش بين فردي
Jo-Hary Window
توجه به قدر و مرتبه انسان
توجه به زمينه ھای ايجاد انگيزش در نيروی انسانی
محتواي روابط انساني
مدیریت تعارض
تعارض چیست
نگرش های مربوط به تعارض
فرایند تعارض
نقش عصبانیت درتعارض
روش های روبرویی با تعارضات مضر
ترفندهای مذاکراتی
نحوه پاسخ به ترفندها
اهم ترفندهای مذاکراتی
نقش های شخص ثالث درتعارض
کنارآمدن با اشخاص ناسازگار
قسمتی از متن پاورپوینت اصول برقراری ارتباطات مؤثر در سازمان
تعریف علمی ارتباط
انتقال پیام ازفرستنده به گیرنده ودرک آن توسط گیرنده درمعنی مورد نظرفرستنده
گیرنده پیام
دریافت کردن :دریافت حسی است ، که لازمه آن :جلب توجه، ایجاد انگیزه هماهنگی شنا ختی
فهمیدن : مستلزم کشف رمز است ،درک کردن ، مستلزم داشتن احساس مشترک است
با ز خورد
با ز خورد عبارت ازواکنش یا عکس العملی است که گیرنده پیام ازخود نشان می دهد و ازاین طریق ، فرستنده متوجه می شود که ، پیام او دریافت شده یا نه .
مفھوم روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی
پاورپوینت اصول برقراری ارتباطات مؤثر در سازمان
قلمرو روابط انساني
دانش روابط انساني به بررسي و چگونگي مناسبات ودلبستگيھا و سليقه ھا و عواطف و احساسات افراد و گروھھادريك سازمان مي پردازد و اينكار جز از راه اشتراك مساعي با كاركنان و شناخت افكار و عقايد آنان تحقق نمي يابد.
غايتھای حاصل از ارتباط
دیدگاه خود را ثبت کنید