جزوه تجزیه و تحلیل سیستم ها (قسمت اول) با فرمت pdf ودر ۲۲۱ صفحه
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات رفتار سازمانی
ریشه هاي رفتار سازمانی
نیروهاي تأثیرگذار بر رفتار سازمانی در جهان کنونی
چالشها و فرصتهاي مدیریترفتار سازمانی
فصل دوم: نگرش و شخصیت
نگرش
نگرشها، ارزشها و مقاصد رفتاري
شخصیت
ناخودآگاه فردي و شخصیت
شاخص نوع مایرز بریگز
مدل پنج عاملی: پنج جنبه اصلی شخصیت
ویژگیهاي مهم شخصیتی
فصل سوم: انگیزش
نظریه هاي کلاسیک انگیزش
نظریه :Y و Xمکگریگور
نظریه انگیزشی بهداشتی (هرزبرگ)
نظریات کنونی در مورد انگیزش
نظریه نیازهاي سهگانه مککللند
نظریه ارزیابی شناختی
نظریه تعیین هدف : ادوین لاك
انگیزش: از مفاهیم تا کاربردها
برنامه هاي مشارکت کارکنان
برنامه هاي حقوق و دستمزد متغیر
پرداخت بر اساس مهارت (شایستگی)
رفتار شهروندي سازمانی
انگیزش از طریق پول
پول و هویت اجتماعی
پول و نگرشها و احساسات
پول و نیازها
فصل چهارم: ادراك
ناهماهنگی شناختی
ویژگیهاي ادراك کننده
سازمان ادراکی
نظریه اسناد
نظریه اسناد کلی
هویت اجتماعی
مدیریت تصویرسازي (تأثیرگذاري)
اثر گالاتیا و اثر پیگمالیون و اثر گلم
خطاها و تعصبات ادراکی متداول در تصمیمگیري
انحرافات و خطاهاي ادراکی: استخدام، انتخاب، ارزیابی
فصل پنجم: رفتار گروهی
تفاوت تیم و گروه
مفاهیم اصلی گروه
توسعه گروه
بسط مدل 5 مرحلهاي: تضعیف گروه
متغیرهاي ساختار گروه
روشهاي تصمیمگیري گروهی
تیم
تهدیدهاي اثربخشی گروهی
طفره روي اجتماعی
تیمها در عمل
فصل ششم: ارتباطات
الگوي ارتباطی
انتخاب کانال ارتباطی
منابع ارتباطات غیرشفاهی
شایعه
سبکهاي شنود
موانع ارتباطات موثر
فنون ادراکی بهبود ارتباطات
فصل هفتم: استرس و فشار روانی
رهیافتهاي موجود نسبت به فشار روانی
عوارض کلی انطباق
استرس کارکردي
استرس و مفاهیم مرتبط
علل استرس یا استرس زاها
تعدیل کننده هاي فشار روانی
فصل هشتم: مباحث نوین هوش در رفتار سازمانی
هوش احساسی (عاطفی یا هیجانی)
هوش اجتماعی - فرهنگی
هوش معنوي
فصل نهم: رهبري
تئوريهاي رهبري
تئوري مبتنی بر شناخت منابع
تئوري موقعیتی هرسی و بلانچارد
(LMX) تئوري مبتنی بر تبادل نظر رهبر و عضو
تئوري مسیر هدف
دیدگاههاي جدید به رهبري
پیروان
فصل دهم: قدرت و سیاست در سازمان
قدرت
دسته بندي قدرت
تدبیرهایی براي تقویت پایگاه قدرت
تدبیرهاي استفاده از قدرت
نفوذ
سیاستدر سازمان و رفتار سیاسی
انواع تاکتیکهاي سیاسی در سازمان
توصیه هاي عملی براي مدیریترفتارهاي سیاسی در سازمان
فصل یازدهم: تعارض و مذاکره در سازمان
سطوح تعارض در سازمان
تعارضبین گروههاي سازمانی
راهکارهاي ساختاري براي مدیریت تعارض
راههاي حل اختلاف بین گروهها
الگوي همکاري سازمان
مذاکره
انواع مذاکره کننده
فصل دوازدهم: عدالت در سازمان
عدالت رویهاي
عدالتمراودهاي
فراگرد ابتکاري انصاف
اثر قابلیت جایگزینی
فصل سیزدهم: تغییر و یادگیري سازمانی
سطوح سهگانه تحلیل تغییر سازمانی
مدل سه مرحلهاي لوین
مقاومت در برابر تغییر
شش راهبرد براي تسهیل تغییر فردي
بهبود سازمانی نظریات یادگیري
چرخه یادگیري
بازخورد به عنوان عامل یادگیري
یادگیري سازمانی سازمان یادگیرنده
اصول سازمان یادگیرنده
ضمیمه: سوالات سالهاي گذشته درسرفتار سازمانی
سوالات درسرفتار سازمانی سال 1386
سوالات درسرفتار سازمانی سال 1387
سوالات درسرفتار سازمانی سال 1388
مدیریت رفتار سازمانی
افقهاي جدید مدیریتی سرنوشت کار در آینده
برخی تفاوتها بین دو نظریه در مورد کار در آینده
خطاهاي ادراکی
خطاها در اسناد
انواع وضعیتهاي بودن
انواع مراودات
یادگیري
انگیزش
نظریههاي انگیزشی
نظریههاي محتوایی:
نظریه نیازهاي انسانی مزلو
نظریه مراحل مختلف زندگی
زیستی، تعلق و رشد آلدرفر ERG نظریه
داگلاسمکگریگور Y و X نظریه
نیازهاي کسب شده اجتماعی(اکتسابی) مککللند
ویژگیهاي افراد توفیق طلب
نظریه رشد یافتگی- رشد نیافتگی (بلوغ- عدم بلوغ- نظریه بلوغ) آرجریس
نظریه انگیزش- بهداشت(بهداشتروانی هرزبرگ)
نظریه هدفگذاري (لاك)
نظریه تقویتو اصلاح رفتار
الگوي اقتضایی انگیزش
تئوري اصیل / وکیل
انواع گروههاي رسمی و غیر رسمی
گروه کار به عنوان یکسیستم باز
سازگاريهاي میان فردي
مراحل هفت گانه چرخه حیات گروه
الزامهاي عملی توسعه گروه
تهدیدات نسبتبه اثر بخشی گروه نقصانهاي تصمیمگیري ناشی از گروه اندیشی
تحلیل شبکه اجتماعی
مجموعه تست
پاسخنامه
ضمیمههاي مدیریترفتار سازمانی
ضمیمه : معنی و مفهوم کار
ضمیمه : هدفگذاري
ضمیمه : نگرشهاي شغلی و رفتار
ضمیمه : مدیریت بهره وري فرد و سازمان
دیدگاه خود را ثبت کنید