دانلود پاورپوینت آشنايي با مدل تعالی سازمانی EFQM در قالب ppt و در 111 اسلاید، قابل ویرایش
قسمتی از متن پاورپوینت آشنايي با مدل تعالی سازمانی EFQM
بخش اول:
مروري بر مدلهاي سرآمدي سازماني
بخش دوم:
ارزشها و مفاهيم سرآمدي و معيارهاي مدلEFQM/
بخش سوم:
مرورسيستم امتيازدهي و معرفي منطق RADAR
بخش چهارم:
خود ازریابی
بخش پنجم:
معرفی جوایز و فرایند جوایز ملی در ایران
بخش اول:
مروري بـر
مدلهاي سرآمـدي سازماني
مديريت كيفيت جامع (TQM)
مديريت كيفيت جامع (TQM) را ميتوان بعنوان يك فرهنگ مديريتي كه بطور مداوم در حال تكامل است تعريف نمود.
اين رويكرد شامل ارزشها (Values)، تكنيك‌ها (Techniques)، متدولوژي‌ها (Methodologies) و ابزارهائي (Tools) است كه هدف آنها افزايش بهره‌وری، رضايت مشتريان و بهبود مستمر ازطريق مشاركت عمومي كاركنان و كاهش منابع مورد نياز است
در آينده دو نوع شركت وجود خواهد داشت
آنهائي كه كيفيت فراگير را اجراء كرده‌اند
.و آنهائي كه از دور خارج شده‌اند
شما مجبور به اجراء مديريت كيفيت فراگير نيستيد زيرا
بقاء اجباري نيست.
ادوارد دمينگ
مدل تعالی سازمانی BusinessExcellence Models
عبارت است از يك قالب يـا چارچوبكهاز طرف شخص،گروه ،موسسه، كشور، سازمانـي محلي يـا بين‌المللي براي مقايسه، انتخاب و ارتقاي عملكرد سازمانها و شركت‌ها طراحيوتعميق مي يابد.
جايزه كيفيت دمينگ
جايــزه دمينـگ در سـال1951 بـه پيشنهـاد آقـاي كنچـي كويـاناگـي (KenchiKoyanagi)، تـــوسـط اتحاديه مهندسين و دانشمندان ژاپني (JUSE) به يادبـود خدمات بـرجسته
دكتر دمينگ ايجاد شده است
انواع جايزه دمينگ
1- جايزه دمينگ براي افراد حقيقي (Individuals)
بـه افرادي اهدا ميشود كه مطالعات جامـع و نقش مهمـي در گستـرش و
پياده سازي موفق TQM با استفاده از روشهاي آماري داشته اند.
2- جايزه كاربردي دمينگ (Application)
بـه شركتهايي اهـدا ميشود كـه در پياده سازي و استفاده از TQM بـه
نتايج درخشاني رسيده اند و از اين طريق بهبود هاي مهم و قابل توجهي
در عملكرد خود ايجاد كرده اند.
انواع جايزه دمينگ
3- جايزه كنترل كيفيت براي كارخانجات (Quality Control) بـه كارخانجاتـي اهـدا ميشود كه بـا بكارگيـري مفاهيـم و تكنيكهـاي كنترل كيفيت به موفقيتهاي برجسته اي دست يافته اند.
جايزه ملي كيفيت مالكوم بالدريج امريكا
اين جايـزه به عنـوان موتـورمحركـه شركتهاي آمريكايي بـا بـررسي نقاط قوت و ضعف جايـزه كيفيت در ژاپـن توسط گروهـي از كارشناسـان آمريكايي شكل گرفت.
آغاز بكار درسال 1987 بـا امضاي قانون شماره 107-100 توسط رونالد ريگان و اعطاي جايزه همه ساله در كاخ سفيـد توسط ريـاست جمهور وقت آمريكا مي باشد.
مدل سرآمدي EFQM چيست ؟
EFQM يك چارچوب و الگوي خود ارزيابي است كه موجب حركت و هدايت فعاليتهاي بهبود مستمر مي‌گردد.
مدلEFQMيكرويكرد استقرار مديريتكيفيت
جامع (TQM) است.
كاربردها و مزایای مدل تعالي سازمانيEFQM
§ ابزاري براي خود ارزيابي به منظور تعيين موقعيت سازمانها در مسير تعالي
§ كمك به درك فاصله بين وضع موجود و وضع مطلوب (هدف) و برنامه‌ريزی برای رسيدن به اهداف
§مبنايي براي ايجاد زبان و تفكر مشترك در تمامي ابعاد سازمان و در همه حوزه‌هاي عملكرد و چارچوبي برای اندازه گيری عملکرد سازمان .
§شناسايی نقاط قوت و نواحی بهبود سازمان
§امکان و انجام مقايسه با بيرون از سازمان ( Benchmarking )
§توجه به اهداف درون سازمانی و نتايج کسب شده در سازمان
§امکان شرکت و برنده شدن در فرايند جايزه
§توجه به نيازهای همه ذی نفعان سازمان
دیدگاه خود را ثبت کنید