دانلودپاورپوینت كارگاه آموزشي آشنايي با روشهاي خودارزيابي بر اساس مدل تعالي سازماني EFQM با فرمت ppt ودر64 اسلاید قابل ویرایش قسمتی از متن پاورپوینت
اهداف دوره
افراد بتوانند:
-مهارت و دانش لازم را براي تعيين و انتخاب بهترين روش خودارزيابي در سازمانشان كسب كنند. - -يك پروژه خودارزيابي را به طور موثر و مناسب برنامه ريزي نمايند.
فهرست مطالب
تاريخچه مدلهاي تعالي سازماني
مدل تعالي EFQM در يک نگاه
خودارزيابی و گام های آن
روشهاي خودارزيابی
منطق RADARچيست ؟
منطق RADAR مي‌گويد هر سازمان نياز دارد :
نتايجي را كه بعنوان بخشي از فرآيند دستيابي به خط‌مشي و استراتژي‌هاي خود هدف گذاري نموده است، تعيين كند.
مجموعه‌اي از رويكردهاي با ثبات و يكپارچه را كه منجر به نتايج مي‌گردد را طرح‌ريزي و ايجاد نمايد.
رويكردها را به طريقی نظام يافته (سيستماتيك) و بگونه‌اي كه از استقرار كامل آنها اطمينان حاصل شود، را جاري و اجرا نمايد.
نتايج حاصله از بكارگيري رويكردها را مورد ارزيابي و بازنگري قرار دهد، به گونه‌اي كه بهبودهاي مورد نياز شناسايي شود.
خودارزيابي
تعريف خودارزيابي
مزاياي خودارزيابي
فرآيند خودارزيابي
رويكردهاي خودارزيابي و خصوصيات آنها
رويكرد پرسشنامه‌اي
رويكرد كارگاهي
رويكرد پروفرما
رويكرد شبيه سازي اخذ جايزه
روش تلفيقي
مقايسه رويكردها
انتخاب رويكرد خودارزيابي و جايگاه كاربرد آنها
تعريف خود ارزيابي (Self-Assessment)
يك بازنگري منظم، سيستماتيك و جامع از فعاليتهاي سازمان و نتايج آن براساس يك مدل تعالي سازماني است.
خودارزيابي به سازمان اجازه مي‌دهد بطور شفاف نقاط قوت و زمينه‌هاي قابل بهبود خود را شناسايي كند و برنامه‌هايي جهت بهبود ابعاد مختلف خود تدوين نمايد.
فهرست منافع بالقوه خود ارزيابي
يك ساختار خوبي براي تعيين نقاط قوت و زمينه هاي بهبود سازمان است.
تدوين و توسعه طرح كسب و كار و استراتژي شما را بهبود مي دهد.
يك زبان مشترك و چارچوب مفهومی براي بهبود و مديريت سازمان ارايه مي كند.
كاركنان را نسبت به مفاهيم بنيادين سرآمدي و اينكه چطور مسئوليتهايشان را بازگو كنند آموزش مي دهد.
تمامي كاركنان را در سطوح مختلف در فرايند بهبود درگير مي كند.
باعث شناخت و به اشتراك نهادن تجربيات خوب در سازمان مي شود.
مقايسه با سازمانهاي ديگر را تسهيل مي نمايد.
تمامی بهبودهاي گوناگون را با برنامه های عادی سازمان يکپارچه مي نمايد.
فرصتهايي را براي تشخيص سطح دستاوردها فراهم مي كند.
قدم اول : ايجاد و حفظ حمايتها
موفقيت و پايداري فرايند خود ارزيابي شما وابسته به ميزان حمايت مديران ارشد از آن است .
مديران ارشد موقعي اين احساس را مي كنند كه :
درك كنند كه چگونه باعث ايجاد ارزش در كسب و كار مي شود.
اينکار پاسخگوی نيازهاي بهبود و يا تغيير در كسب و كار باشد.
منجر به يافتن جايگاهی در جامعه و يا نزد همکاران گردد.
دیدگاه خود را ثبت کنید