علم بازاریابی نیز مانند سایر ابزار و مهارت های تجارت بی تاثیر از ظهور هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال نبوده است. اما هوش مصنوعی چه نقشی در بازاریابی دیجیتال می تواند داشته باشد؟
امروزه هوش مصنوعی تبدیل به یکی از ضروری ترین عناصر تجارت شده و در بسیاری از پلتفرم ها و اپلیکیشن ها جای خود را باز کرده است. بازاریابی دیجیتال نیز یکی از حوزه هایی است که با ورود هوش مصنوعی بسیاری از چالش های آن رفع شده و دچار تغییر و تحول شده است.
مانند اینترنت اشیا و خودروهای بدون سرنشین و بسیاری از تکنولوژی هایی که آرام آرام جزئی از همه ی ابعاد کار و زندگی ما می شوند، هوش مصنوعی نیز در علم بازاریابی دیجیتال (با وجود این که در وضعیت فعلی نیز کاربرد قابل ملاحظه ای در بازاریابی دارد)، هنوز به دوران بلوغ خود نرسیده است.
تاثیر هوش مصنوعی بر علم بازاریابی
طبق اظهارات چارلز دیویس بنیان گذار شرکت المنت دیتا از شرکت های فعال در حوزه ی هوش مصنوعی تاثیرات این فناوری هم اکنون نیز در زندگی روزمره قابل احساس است. هوش مصنوعی انقلابی در حوزه ی موتور های جست وجو، موتور های پیشنهاد دهی، چت بات ها، تشخیص صدا و سایر فناوری هایی که به صورت روزمره توسط بازاریابان به کار برده می شود، پدید آورده است.
شرکت های بسیاری از صنایع مختلف تحقیقاتی درباره ی کاربرد ترکیب هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در امر بازاریابی اختصاص داده اند. آمازون و نت فلیکس از اولین شرکت هایی هستند که در این عرصه پا به میدان گذاشته اند. آن ها از این فناوری برای تهیه ی پیشنهادات شخصی و بهینه شده برای مشتریانشان استفاده می کنند. البته نیاز های بازاریابی روز به روز گسترش می یابد.
دیدگاه خود را ثبت کنید