پاورپوینت مدیریت دانش؛ کلیات، اصول، چارچوب ها

توضیحات محصول

دانلود پاورپوینت مدیریت دانش؛ کلیات، اصول، چارچوب ها با فرمت pptx ودر26 اسلاید قابل ویرایش 

قسمتی ازمتن پاورپوینت مدیریت دانش؛ کلیات، اصول، چارچوب ها

ادامه چرایی مدیریت دانش

سیستم ادارکی سازمان باید مانند سیستم ادارکی انسان بتواند به بهترین شکل نسبت به تغییرات محیطی واکنش نشان دهد تا علاوه بر حفظ شرایط فعلی به صورت مسمتر مزیت رقابتی برای خود خلق کند.

پایه اصلی کسب مزیت رقابتی در دنیای امروز نوآوری است.

نوآوری بر پایه دانش شکل می‌گیرد.

محرک‌هایی که سازمان‌ها برای پاسخ به آن‌ها و کسب مزیت رقابتی به مدیریت دانش روی می‌آورند:

• تأکید فزاینده بر ایجاد ارزش برای مشتری و بهبود خدمت رسانی

• نرخ سریع نوآوری رقبا

• کوتاه شدن زمان توسعه محصولات یا ارائۀ خدمت توسط رقبا

• یادگیری در زمان های کوتاه تر

• جابجایی و یا بازنشستگی دانشکاران

• ریسک های ناشی از عدم دسترسی به موقع به دانش

• و ...

نتایج عدم توجه به مدیریت دانش

.1اشتباهات هزینه آفرین تکرار می شوند زیرا موارد قبلی نه ثبت شده اند نه نتایج تجزیه و تحلیل آن ها در دسترس است.

.2دوباره کاری به دلیل عدم آگاهی افراد از فعالیت های صورت گرفته

.3ارتباط با مشتریان آسیب می بیند زیرا در برخورد با مشتری، دانش در زمان مناسب در دسترس نیست

.4ایده های خوب و تجربیات موفق به اشتراک گذارده نمی شود و هزینه های کل سیستم بالا می رود

.5یک یا دو نفر، دانش کلیدی در یک بخش یا فرآیند را در اختیار دارند

.6سازمان، آهسته می آموزد و موجب تاخیر در توسعه محصول و از دست رفتن فرصت‌ها می شود.

.7سرعت كار پايين است، زیرا منابع دانش موجود در سازمان برای برنامه ریزی، تصمیم گیری و عمل، در دسترس نیستند.

تعریف داده، اطلاعات و دانش

داده

مجموعه ای از واقعیت ها و مشاهدات که به تنهایی دارای مفهومی خاصی نیستند. و می توانند به صورت کامپیوتری مورد پردازش واقع شوند. (مقدار فروش، تیراژ تولید، تعداد خدمت ارائه شده به مشتریان)

اطلاعات

داده های مرتبط و هدفدار را اطلاعات گویند که توسط انسان به صورت روشن و ساختارمند تفسیر می شوند. این تفسیر بسته به نحوه نگرش به داده ها، شیوه تجمیع و مرتب سازی آن و ... می تواند متفاوت باشد. (میزان فروش در یک ماه خاص، تعداد خدمت ارائه شده به دسته اول مشتریان از طریق سیستم الکترونیکی)

دانش

به مجموعه قابلیت‌ها، مهارت‌ها و خبرگی‌های لازم برای خلق و به کارگیری داده‌ها، اطلاعات و ایده‌ها، به منظور نمایش عملکرد حرفه‌ای، تصمیم‌گیری و حل مساله اطلاق می‌شود