پاورپوینت روش های تحلیل فرایند هفت ابزار کنترل آماري فرآيند

توضیحات محصول

دانلود پاورپوینت روش های تحلیل فرایند هفت ابزار کنترل آماري فرآيند با فرمت ppt ودر27 اسلاید قابل ویرایش

قسمتی از متن پاورپوینت روش های تحلیل فرایند هفت ابزار کنترل آماري فرآيند

هفت ابزار کنترل کیفیت

.1 نمودار جریان فرآیند (Process Flowchart)

.2برگه بررسی (Check Sheet)

.3گراف (هیستوگرام) ( ستونی، xy، راداری، پای کیک)

.4تجزیه تحلیل پارتو

.5نمودار علت و معلول(Cause and Effect Diagram) یا fish-bone

.6نمودار پراکندگی (Scatter Diagram)

.7نمودارهای کنترل (Control Chart)

تاريخچه نمودار استخوان ماهي (FISH BONE) 

Òاولين نمودار علت و معلول به وسيله پرفسور «كاآرو ايشي كاوا» از دانشگاه توكيو هنگام تدريس چگونگي تجزيه عوامل مختلف و ارتباط آنها با يكديگر به مهندسان كارخانه كاوازاكي در تابستان 1943 با طرح و شكلي كه شبيه يك ماهي بود ساخته شد. نمودار علت و معلول از زمره روشهايي است كه از ژاپن سرچشمه گرفته و براي بهبود كيفيت به كار رفته است.

Ò اين نمودار بعداً به كشورهاي ديگر نيز برده شــده است و گاهي آن را نمودار «ايشي كــــاوا» يا نمودار استخوان ماهي (FISH BONE) نيز مي گويند؛ چرا كه اين نمودار اولين بار توسط پرفسور «ايشي كاوا» مطرح گرديد و ازطرفي ديگر شكل آن شبيه استخوان اسكلت ماهي است كه مشكل، عيب يا معلول در سر آن قرار گرفته است.

سپس اين نمودار به وسيله دكتر «ادوارد دمينگ» به عنوان ابزاري سودمند براي بهبود كيفيت به كار برده شد. او مديريت كيفيت فراگير را پس از جنگ جهاني دوم در ژاپن آموزش داد و «ايشي كاوا» و «دمينگ» از اين نمودار به عنوان اولين ابزارها در فرايند مديريت كيفيت استفاده كردند.

 پاورپوینت روش های تحلیل فرایند هفت ابزار کنترل آماري فرآيند

رسم نمودار علت و معلول

Òنمودار علت و معلول، ارتباط بين ويژگي كيفي و عوامل و فاكتورهاي مرتبط با آن را نشان مي دهد.

Ò رسم آن كار چندان ساده اي نيست و حتي با اطمينان مي توان گفت كه موفقيت درحل يك مسأله، موفقيت در ساختن يك نمودار علت و معلول است.

مراحل رسم يك نمودار علت و معلول

Òمرحله اول: مشخص ساختن معلول يا مشخصه كيفي

Ò معلول ، همان عيب يا نقصي است كه به عنوان هدف بهسازي مطرح شده است و به يكي از دسته هاي زير تعلق دارد:
كيفيت: تعداد محصولات معيوب، عيوب محصولات، تعداد اشتباهات، اندازه محصول، وزن، ضخامت و...
هزينه: مصرف برق، آب، گـاز، مواداوليه، دوباره كاري ها، انبار، ضمانت /گارانتي و...
كارآيي: زمان بازرسي، ساعت كار، زمان تعميرات و...

ايمني: تكرار حوادث،...
روحيه/انگيزه: غيبت كاركنان، وجدان كاري، تعهدكاري، تخصص، مشاركت در كار،...

زمان تحويل: بارگيري، بسته بندي، كالاهاي برگشتي و...