پاورپوینت مهارتهای ارتباط حرفه ای

توضیحات محصول

دانلود پاورپوینت مهارتهای ارتباط حرفه ای  با فرمت ppt ودر 74 اسلاید قابل ویرایش

قسمتی از متن پاورپوینت مهارتهای ارتباط حرفه ای 

هدف كلي:
آشنا كردن و توانمند‌سازي کارکنان و مديران پرستاری در زمينه‌ي روابط بين‌فردي مؤثر( ارتباطات حرفه ای )

اهداف ويژه

nآشنا كردن کارکنان و مديران پرستاری با مفاهيم روابط بين‌فردي مؤثر.

nتوانمند‌سازي کارکنان و مديران پرستاری در زمينه ايجاد روابط بين‌فردي مؤثر.

چرا مهارت های ارتباطی را به كار ببنديم وقتی در بخش خصوصی کار
نمی کنیم؟

فايده هاي به كار بستن مهارت هاي ارتباطي در شغل هاي غير انتفاعي (حتي اگر مدير به آن پاداش ندهد)

1. منافع مستقيم شخصی:

مصون ماندن از استرس ناشی از درگیری/

احساس خوشنودی و توفیق و عزت نفس

 پاورپوینت مهارتهای ارتباط حرفه ای 

2. منافع غير مستقيم

بالا رفتن حيثيت حرفه و سازمان

تقویت قوام اجتماع: پیشگیری از رفتار ها و بینش های غير اجتماعي / تقویت احساس رضایت از جامعه در مردم

خوب و بد ارتباط در نهایت به خود ما و كسانى كه براي ما مهم هستند باز می گردد

طبقه بندی نیاز ها از نظر عینیت Maslow

nنیازهای فیزیولوژیک

nایمنی

nاجتماعی

nنیاز به منزلت و احترام

nنیاز به کمال

یادمان باشد!

هیچکس نخواهد توانست در به کار بردن مهارت های ارتباطی بی نقص و کامل عمل کند. مهارت توانائی انجام کاری است. دانش ضمنی است.

عوامل باز دارنده ارتباط در همه ما وجود دارند؛مهم آن است که:

1) به سبب نا آگاهی و بی مهارتی به طور مستمر مرتکب قطع ارتباط نشویم، و

2) اگرمرتکب شدیم بتوانیم موقعیت را به خوبی مهار و مساله را حل کنیم.

هدف ما در این نشست آشنا شدن با این مهارت ها است

 پاورپوینت مهارتهای ارتباط حرفه ای 

می گوئیم آشناشدن زیرا:

مهارت با عمل و تکرار آن عمل در محیط زندگی واقعی پدید می آید.

بدون حمایت جدی مدیران و تصمیم گیران، به کارانداختن مهارت های ارتباطی توسط پرسنل بسیارمحدود و مشکل می شود!

راهكارهاي تقويت به كار گيري مهارت ها:

1. آموزش مستمر این مهارت ها در حين خدمت

2. ترتیبات و تنظیمات صحیح در محیط کار:

3. ارزشگذاری برای به کار گیری این مهارت ها بازخواست در غیر این صورت

4. فضای مناسب کار و فعالیت

  ارتباط چیست communication))؟

vارتباط عبارتـست ازفـراگـرد انتقـال پیـام از سوی فـرستنـده به گیرنده، مشروط بـرآنکه درگیـرنـده پیـام مشابـهت معنـی با معنـی مورد نظر فرستنده پیام ایجاد شود.

اگر معنی مورد نظر فـرستنـده پیام را با M و معنـی متجلـی شده درگیـرنده پیام را با َM نشان دهیم؛ آنگاه برای ارتباط چند حالت پیش خواهد آمد:

ü ارتباط وقتی به صورت کامل برقرار خواهد شد

که معانی با هم برابر باشد یا برابر یک باشد.

ü وقتی معنی متجلی شده درگیرنده پیام کوچک تر

از معنی مورد نظر فرستنده پیام باشد.

ü وقتی معنی متجلی شده درگیرنده پیام برمعنی

مورد نظر فرستندهبرابر صفرباشد. (عدم ارتباط)

üوقتی معنی متجلی شده درگیرنده پیام بزرگتر

ازمعنی مورد نظر فرستنده پیام باشد.( ارتباط + ارتباط با خود)