مقدمه
بچه ها، تا حدود سه سالگی، در هنگام برقراری ارتباط با دیگران به پیامهای غیر کلامی تکیه می کنند. در نتیجه در استفاده و تعبیر ان مهارت خاصی پیدا میکنند.پس از ان بتدریج زبان گفتاری رشد می کند.قسمت اعظمی از گفتار بیصدا زیر بارکلمات از بین می رود. زبان گفتاری انان را شدیدا تحت تاثیر قرار می دهد.
این در حالی است که ما از اثرات ان بی خبریم. طبق محاسباتی که « البرت مهرا بیان » استاد روان شناسی در دانشگاه کالیفرنیا انجام داده است،فقط 7 درصد از مطالب قابل فهم ما از طریق مطالب بیان شده عایدمان میشود.38 درصدتوسط نواخت صدا های تولید شده و 55 درصد از ان از طریق علائم گفتار بی صدا به ما می رسد.
ری بر دو یستل نیز به اهمیت ارتباط غیر کلامی تاکید کرده است. طبق تخمین او، انسانها به طور متوسط روزانه فقط ده تا یازده دقیقه در قالب جملات استاندارد کلامی از کلمات استفاده می کنند. هر کدام از این جملات استاندارد حدود دو تا دو و نیم ثانیه طول می کشد. او معتقد است وقتی دو نفر با هم صحبت می کنند فقط کمتر از یک سوم ارتباطا تشان کلامی است. بیش از 65 درصد از مفاهیم اجتماعی از طریق گفتار بیصدا تبادل می شو ند. این بدان معنی است که در طول یک مکالمه ،مثل یک گفت و گوی معمولی، یک برخورد صمیمانه یا یک مصاحبه گزینش شغلی بسیار مهم و یا یک شغل انتخابی، بیش از نیمی از پیامهای در حال تبادل از طریق حس بینائی صورت می گیرد،نه کلامی.(لوئیس ، 1384 : 18)
...
ورد :348 صفحه
دیدگاه خود را ثبت کنید