دانلود فایل مهارتهای ارتباط جمعی بصورت فایل pdf در 111 صفحه جمع اوری از منابع مختلف برای استفاده دانشجویان و علاقه مندان و محققین با توجه باینکه این فایل را از منابع مختلف تهیه شده است میتوان از ان به عنوان کار تحقیقی و دانشجویی نیز استفاده نمود
فهرست:
مقدمه: 5
فصل یکم: کلیات 6
تعریف ارتباطات 7
انواع ارتباط 8
نتایج ناتوانی دربرقراری ارتباط چیست؟ 19
فصل دوم: مهارت های ارتباط کلامی رودررو 16
قواعد ارتباط کلامی 17
طرح ریزی گفت و گو 17
پرهیز از گفت و گوی آمرانه 18
انگیزش گری گفت و گو 13
ابراز وجود 13
فنون ابراز وجود 11
سخنرانی 11
برای ارائه پیام شش اصل زیر را رعایت کنیم 16
مصاحبه : ارتباطی چهره به چهره 18
تمرین مهارتهای ارتباطی 91
توجیه وظایف از سوی مدیران 99
جلسات مشورتی )مدیران( 97
راهکارهایی برای تقویت و توسعه مهارتهای ارتباطی رودررو در مدیران
فصل سوم: مهارتهای ارتباط کلامی میان فردی )در قرآن کریم( 39
به کارگیری واژه مثبت و آرامشزا 33
به کارگیری واژه مثبت و آرامشزا 36
در نظرگرفتن سطح فهم و نیاز مخاطب 37
ویژگی های سخن گفتن 38
فصل چهارم: مهارت های ارتباط شنیداری 59
شیوههای گوش دادن کدامند 55
راهکارهای اصلی در گوش دادن 57
فصل پنجم: مهارت های ارتباط نوشتاری 61
نامههای اداری 69
انواع نامههای اداری 69
اجزای نامههای اداری 63
گزارشنویسی 67
انواع گزارش 68
بخشنامه 71
تنظیم صورتجلسه 71
فصل ششم: مهارتهای ارتباط غیر کلامی 77
ارتباطات غیر کلامی چیست 78
مجموعه ای از حالت های زبان رفتار 73
حالت های کف دست 81
دست دادن 85
دست های در هم گره خورده 88
دستهای برج مانند 39
گرفتن مچ ، دست و بازو 31
نگهبان دهان 31
لمس کردن بینی 39
مالیدن چشم 33
خاراندن گوش 33
خاراندن گردن 35
حالت های گونه و چانه 35
انواع حالت های تصمیم گیری 37
حالت ها و رفتارهای متداول دیگر 33
سخن پایانی 195
منابع:
منابع:
اکبری، مظاهر، 7781 ."ارتباطات درون فردی در منابع اسلامی" اسلام و پژوهش های مدیریتی، سال اول، شماره
دوم.
آلن ه. آندرسون، آنا کیپر یانو، 7755 ." رفتار سازمانی اثربخش: رویکردی مبتنی بر مهارتها و فعالیتها"؛ ترجمه
علیرضا جباری، مجید پسران قادر، عباس کحالزاده، انتشارات صنوبر.
آلن پیز، "زبان بدن، چگونه افکار دیگران را بخوانیم "ترجمه سید محمود هاشمی و فاطمه شعیبی.
دادگران، سید محمود، 7798 ." مبانی ارتباطات جمعی"ناشر : فیروزه.
کیوان داریان، علیرضا. 7787 ." ارتباط موثر، مذاکره موفق" وزارت امور خارجه
عباسی، محمدرضا، 7781 . " مهارت های ارتباط رو در رو و….
بیشتر بخوانید
دیدگاه خود را ثبت کنید