مقاله ماهیت ارتباطات بازاریابی

توضیحات محصول

دانلود مقاله ماهیت ارتباطات بازاریابی با فرمت ورد و در600 صفحه قابل ویرایش

 قسمتی از متن مقاله ماهیت ارتباطات بازاریابی

فهرست

مقدمه. 9

ارتباطات بازاریابی در سطح برند. 10

یکپارچه سازی ارتباطات بازاریابی:15

بازده ارتباطات یکپارچه بازاریابی: ارزش هم افزایی.. 21

ویژگی های کلیدی ارتباطات یکپارچه بازاریابی.. 22

تغییرات در اقدامات ارتباطات بازاریابی.. 34

وابستگی کمتر به تبلیغات رسانه های جمعی.. 34

افزایش استفاده ازروشهای ارتباطی بسیار هدف دار. 36

تشدید کردن تقاضاها از عرضه کنندگان.. 37

افزایش تلاش ها برای تخمین بازده سرمایه ی ارتباطات.. 37

موانع موجود در مقابل اجرای ارتباطات یکپارچه بازاریابی.. 38

مدلی از فرآیند تصمیم گیری ارتباطات بازاریابی.. 40

تصمیمات اساسی ارتباطات بازاریابی :44

تعیین هدف :44

تعیین موقعیت :47

تعیین اهداف:47

تعیین بودجه:48

جمع بندی:49

 مقاله ماهیت ارتباطات بازاریابی

تصمیمات اجرایی ارتباطات بازاریابی.. 50

ترکیب کردن اجزاء:51

خلق پیام ها:54

انتخاب رسانه ها:55

اتخاذ تکانه ی حرکت:56

پیامدهای ارتباطات بازاریابی :58

ارزيابي برنامه :59

خلاصه :62

برخي انجمن هاي تجاري آمریکا در زمينه ارتباطات بازاريابي.. 64

ائتلاف نمايندگان و توليد كنندگان ارائه دهنده ي محرک ها و مشوق ها 66

انجمن بين المللي كالاهاي پيشبردي 66

مسايل اخلاقي در ارتباطات بازاريابي.. 67

مقاله  ماهیت ارتباطات بازاریابی

اصول اخلاقي در هدف يابي :69

هدف يابي در كودكان و نوجوانان:70

آيا هدف يابي، غيراخلاقي است يا تنها يك بازاريابي خوب است؟. 78

مسايل اخلاقي در تبليغات:80

تبليغات دروغين و فريب دهنده است:80

تبلیغات توهین آمیز و همراه با بد سلیقگی است:84

تبلیغات باعث ایجاد و ابدی شدن کلیشه ها می شوند:86

افراد چیزهایی را می خرند که واقعا نیاز دارند:86

تبلیغات با ترس ها و ناامنیتی های افراد بازی می کند:87

مسایل اخلاقی در روابط عمومی:91

مسایل اخلاقی در بسته بندی و برند سازی:92

مسایل اخلاقی در پیشبردهای فروش:95

مسایل اخلاقی در بازاریابی آنلاین:96

پرورش ارتباطات بازاریابی اخلاقی:97

تنظیم ارتباطات بازاریابی:101

چه زمانی قانون گذاری و تنظیم موجه است؟. 101

مزایا:102

هزینه ها:104

قانونگذاری ارتباطات بازاریابی توسط مؤسسات فدرال:105

تبلیغات فریب دهنده:106

 مقاله ماهیت ارتباطات بازاریابی

كارهاي ناعادلانه:111

قانون گذاري اطلاعات:113

تبلیغات داروهای قابل خرید با نسخه:117

نظارت مؤسساتی ایالتی بر روی ارتباطات بازاریابی:119

خودتنظیمی در تبلیغات :120

خودگردانی رسانه ها :121

شورای ملی بازبینی تبلیغات:121

ارتباطات بازاریابی سبز یا محیطی:124

مقدمات و آغاز کننده های بازاریابی سبز:125

تبلیغات سبز :127

پاسخ های بسته بندی :128

برنامه های نشان موفقیت:129

برنامه های آرمان گرا:130

برنامه های محل خرید:130

دستورالعمل های برای بازاریابی سبز :131

رئوس کلی.. 135

برندوم و انتخاب و قبولی محصول جدید:136

ویژگی های محصول که انتخاب و اتخاذ را تسهیل می کنند:141

مزیت نسبی:142

سازگاري :145

پيچيدگي:150

قابليت امتحان پذيري :151

پايش پذيري كالا:153

شمار نماييي كردن ويژگي هاي موثر بر انتخاب واتخاذ:155

اداره كردن و كنترل فرآيند انتشار و گسترش:160

تحریک کردن تأثیر زبانی.. 164

پیوندهای قوی و ضعیف:165

رهبران عقیدتی و Maven های بازار:166

از اطلاعات منفی بپرهیزید:171

ایجاد «Buzz»:172

دیدگاههای رسمی در مورد ایجاد Buzz :178

ایجاد یک اپیدمی:180

افروختن تقاضای انفجاری خود زایا:184

استفاده از اینترنت برای ایجاد Buzz :190

نام گذاری برند:193

یک نام خوب برای برند از چه تشکیل می شود؟. 194

پیش نیاز 1 : تمایز برند از پیشنهادات رقبا :196

پیش نیاز 2 : توصیف برند و خصوصیات یا مزایای آن:197

پیش نیاز 4 : به یادمادنی بودن و قابلیت تلفظ آسان:204

برخی استثناهای قانون ها:206

فرآیند نام گذاری برند:207

مرحله ی ا : مشخص کردن اهداف برای نام برند تجاری.. 207

مرحله 2 : ایجاد کاندیداهایی برای نام های برند. 208

مرحله 3 : ارزیابی نام های کاندید. 208

مرحله 4 : انتخاب یک نام برند. 208

مرحله 5 : ثبت یک نشان بازرگانی:209

نقش آرم ها (Logo) :211

بسته بندی :212

 مقاله ماهیت ارتباطات بازاریابی

ساختار بسته بندی :214

استفاده از رنگ در بسته بندی:215

طراحی و شکل در بسته بندی :218

اندازه ی بسته بندی:221

مواد بدنه ی مورد استفاده در بسته بندی:222

ارزیابی بسته بندی : مدل VIEW :223

Visiblity= V (قابلیت رویت)223

Information=I (اطلاعات):224

E= گیرایی احساسی.. 226

W= انجام پذیری (Workability):228

شمارنمایی کردن ترکیبات VIEW :232

طراحی کردن یک بسته:233

مرحله 1: تعیین اهداف موضع گیری برند:234

مرحله 2 : هدایت یک تحلیل مقوله کالایی:236

مرحله 3 : انجام یک تحلیل رقابتی.. 236

مرحله 4 : تعیین ویژگی ها / فواید برجسته ی برند. 237

مرحله 5 : تعیین اولویت های ارتباط.. 237

خلاصه. 238

تبلیغات خارج از خانه ( خارج از ساختمان )241

تبلیغات بر روی بیلبوردها242

پنل های پوستر. 243

بولتن های رنگی.. 244

خریدن تبلیغات خارج از خانه. 244

نقاط قوت و محدودیت های تبلیغات بیل بوردی.. 246

نقاط قوت.. 246

محدودیت ها248

اندازه گیری اندازه مخاطب OOH و ویژگی ها250

تبلیغات در محل خرید. 253

گستره ی ابزارهای P – O – P.. 255

رسانه های درون فروشگاهی :256

P – O – P چه کاری انجام می دهد ؟. 257

دستاوردها برای تولید کنندگان.. 257

خدمات برای خرده فروشان.. 257

ارزش برای مصرف کنندگان.. 258

تأثیر P – O – P بر روی رفتار مصرف کننده. 259

اطلاع رسانی.. 260

یادآوری.. 263

یک مثال غیر بازاریابی.. 264

تشویق.. 267

بزرگی و عظمت تبلیغات.. 267

تأثیرات تبلیغات غیر قطعی و نامعین هستند. 269

کارکردهای تبلیغات.. 271

اطلاع رسانی.. 272

تأثیر گذاری.. 273

یادآوری و افزایش برجستگی.. 274

افزودن ارزش... 274

کمک به سایر تلاش های شرکت.. 276

فرآیند مدیریت تبلیغات.. 277

مدیریت فرآیند تبلیغات : دیدگاه ارباب رجوع. 278

فرمول بندی و اجرای استراتژی تبلیغات.. 280

اجرای استراتژی تبلیغات.. 281

اندازه گیری اثربخشی تبلیغات.. 281

خدمات خلاق.. 283

خدمات رسانه ها284

خدمات پژوهشی.. 284

مدیریت حساب.. 285

جبران خدمت آژانس... 286

ملاحظات سرمایه گذاری در تبلیغات.. 289

تهیه تبلیغات اثربخش... 290

نقش خلاقیت.. 293

موفقیت ها و اشتباهات تبلیغات.. 299

استراتژی و برنامه های تبلیغات.. 302

مرحله 1 : مشخص کردن داده ی کلیدی.. 305

مرحله 2 : بیان مشکل اولیه. 306

مرحله 3 : اجرای استراتژی خلاق پیام. 306

تعریف بازار هدف... 307

شناسایی رقیب اصلی.. 308

انتخاب بیانیه ی موقعیت یابی.. 308

ارائه دلایل. 309

ساختن یک خلاصه ی خلاق.. 310

سابقه و پس زمینه. 312

مخاطب هدف... 312

افکار و احساسات.. 313

اهداف و اندازه گیری ها314

نتیجه رفتاری.. 315

پیام و رسانه. 316

استراتژی.. 316

جزئیات زیر بنائی :317

سبک های جایگزین جهت تبلیغات خلاق و ابتکار آمیز. 318

سبک خلاق پیشنهاد فروش منحصر به فرد. 319

سبک خلاق تصویر برند. 321

سبک خلاق رزونانس... 323

سبک خلاق احساسی.. 325

سبک خلاق عمومی یا عام. 326

سبک خلاق پیشگیرانه. 327

خلاصه ی بخش... 329

ماهیت ارزش ها334

کدام ارزش ها بیشترین ارتباط را با تبلیغات دارند ؟. 338

تبلیغات مسئله و تصویر سازمانی.. 340

تبلیغات تصویر سازمانی.. 341

تبلیغات مسئله ( حمایت ) سازمانی.. 342

فرآیند برنامه ریزی رسانه ها343

انتخاب مخاطب هدف... 346

مشخص نمودن اهداف رسانه ها347

بسامد. 352

÷نرم افزار برنامه ریزی رسانه ها355

روزنامه ها357

نقاط قوت و محدودیت های تبلیغات در روزنامه. 358

نقاط قوت تبلیغات روزنامه ای.. 358

محدودیت های تبلیغات روزنامه ای.. 360

مجلات.. 363

نقاط قوت و محدودیت های تبلیغات مجله ای.. 364

نقاط قوت تبلیغات مجله ای.. 364

محدودیت های تبلیغات مجله ای.. 367

اندازه گیری مخاطب مجله. 368

رادیو. 372

نقاط قوت و محدودیت های تبلیغات رادیویی.. 372

محدودیت های تبلیغات رادیویی.. 376

اندازه گیری تعداد مخاطب رادیو. 378

تلویزیون.. 381

نقاط قوت تبلیغات تلویزیونی.. 382

محدودیت های تبلیغات تلویزیونی.. 384

قراردهی برند در برنامه های تلویزیونی.. 391

اندازه گیری مخاطب تلویزیون.. 393

اینترنت در مقایسه با سایر رسانه های تبلیغاتی.. 394

وب سایتها396

 مقاله ماهیت ارتباطات بازاریابی

تبلیغات برجسته یا نمایشی.. 399

تبلیغات با پست الکترونیک.. 403

اندازه گیری اثربخشی تبلیغات اینترنتی.. 405

ابزارهای اندازه گیری مخاطب اینترنت.. 406

پیشبرد فروش دقیقاً چیست ؟. 408

اهداف پیشبرد. 413

نیرو بخشیدن به فروش برند قدیمی و بالغ. 419

تسهیل معرفی کالاهای جدید به کانال تجاری.. 421

افزایش فضای بازار پردازی بر روی قفسه و خارج از قفسه. 422

خنثی کردن تبلیغات و پیشبردهای فروش رقبا422

بدست آوردن خریدهای امتحانی از سوی مصرف کنندگان.. 422

نگهداشتن کاربران کنونی از طریق تشویق به خریدهای مجدد. 426

افزایش به کاربران کالا از طریق سرشار کردن مصرف کنندگان.. 426

پیشگیری از رقبا سرشار کردن مصرف کنندگان :430

تقویت کردن تبلیغات.. 430

پیشبردها چه کارهایی را نمی توانند انجام دهند :431

عدم توانایی در جبران نیروی فروش ضعیف یا نبود تبلیغات.. 431

نقش پیشبردهای تجاری.. 432

عامل مشوق مالی.. 436

زمان بندی صحیح. 436

نتایج سریع. 436

بهبود عملکرد خرده فروش... 437

چرا استفاده از پیشبردهای مربوط به مصرف کننده ؟. 437

اهداف مدیریت برند و پاداش های مصرف کننده. 440

پاداش های مصرف کننده. 443

طبقه بندی متدهای پیشبردی.. 445

توزیع نمونه. 451

توزیع نمونه ی اینترنتی :455

فعالیت های اصلی توزیع نمونه. 456

استفاده از متدهای ابتکار آمیز توزیع. 460

توزیع نمونه چه زمانی باید مورد استفاده قرار گیرد ؟. 467

مشکلات توزیع نمونه :468

توزیع کوپن :471

تاریخچه توزیع کوپن :472

متدهای توزیع کوپن :473

تاثیر اقتصادی :474

توزیع کوپن در محل خرید :477

کوپن های قابل نقد شدن فوری :478

کوپن های تحویلی از قفسه :481

کوپن های تحویلی از چاپگر :481

کوپن های تحویلی از طریق رسانه ها و پست :484

کوپن های تحویلی از طریق پست :484

کوپن های FSIS و سایر کوپن های تحویلی از طریق رسانه ها :486

کوپن های موجود بر روی بسته بندی یا درون آن :487

توزیع کوپن به صورت آنلاین :489

فرایند نقد ساختن کوپن و اشتباه در نقد کردن :491

عواقب :493

 مقاله ماهیت ارتباطات بازاریابی

شرکت کنندگان :494

نقش مؤسساتی پیشبردی :496

ظهور آژانس پیشبردی آنلاین :497

بخش روابط عمومی بازاریابی از کل رولبط عمومی :503

روابط عمومی بازاریابی واکنشی :508

بازاریابی یا استفاده از حمایت مالی :509

حمایت مالی از رویداد :512

انتخاب رویداد های مورد حمایت مالی :513

ایجاد رویدادهای سفارشی :518

رویدادهای کمین کننده :520

اندازه گیری موفقیت :521

بازاریابی آرمانگرا :522

مزایای CRM :526

پاسخ گویی:529

واژه نامه :532

قسمتی از متن مقاله ماهیت ارتباطات بازاریابی

مقدمه

ارتباطات بازاریابی جنبه ای حیاتی از کل رسالت بازاریابی شرکت ها است و اهمیت اجزاء ارتباطات بازاریابی در آمیخته ، بازاریابی در دهه های اخیر افزایش چشمگیری داشته است در حقیقت، ادعا شده است که بازاریابی و ارتباطات عملاً جدایی ناپذیر هستند . تمام سازمان ها – (فعالیتهای تجاری یک کسب و کار با کسب و کار دیگر)[1]، شرکت های دخیل در بازاریابی( فعالیت های تجاری یک کسب وکار با فعالیتهای ارتباطات کسب و کار دیگر )[2] یا سازمان های ارائه دهنده ی خدمات غیرسودآور (موزه ها، ارکستر سمفونی ها، سازمان های خیریه وغیره) اشکال مختلف ارتباطات بازاریابی را برای ارتقاء پیشنهادات خود ودستیابی به اهداف مالی وغیر مالی به کار می برند.(پاراگراف 2 صفحه ی 4)

شکل های عمده ی ارتباطات بازاریابی عبارتند از تبلیغات در رسانه های گروهی(تلویزیون ، مجلات وغیره) و تبلیغات آنلاین (وب سایت ها، پیام های ایمیل ؟؟opt-in، پیام های تلفنی و غیره ) و پیشبرد فروش( بعنوان مثال: کوپن، تخفیف وجایزه)، ارتباطات محل خرید، لیست مستقیم، روابط عمومی مبتنی بر اصول بازاریابی و انتشار و پخش تبلیغات، گسترش رویدادها و آرمان ها، برنامه و سخن رانی های فروشندگان، و شکل های جانبی مختلفی از ابزارهای ارتباط.(جدول 101 لیستی از اجزای مختلف ارتباطات بازاریابی). این ابزارهای ارتباط ورسانه ها همگی تشکیل دهنده ی بخشی از آمیخته بازاریابی هستند که در گذشته با نام پیشبرد شناخته می شد.(از دوره مقدماتی بازاریابی به یاد دارید که آمیخته بازاریابی شامل چهار مجموعه از موضوعات مرتبط با هم است: کالا یامحصول، قیمت، مکان و پیشبرد). هر چند اصطلاح «4p» منجر به استفاده گسترده از اصطلاح «پیشبرد» برای توصیف ارتباطات بامشتریان کنونی و احتمالی شده است، اصطلاح ارتباطات بازاریابی از جانب اکثریت کارشناسان بازاریابی و بسیاری ازمدرسان ارجحیت دارد. دراین متن ما از اصطلاح ارتباطات بازاریابیوو برای اشاره به مجموعه تبلیغات ، پیشبرد فروش، روابط عمومی، بازاریابی رویدادها و سایر ابزارهای ارتباطات استفاده می نماییم. در مقابل، از اصطلاح پیشبرد به عنوان کلمه ی اختصاری برای پیشبرد فروش استفاده می کنیم. این متن تمام این عناوین را به جز فروش خصوصی پوشش می دهد که بهتر است به صورت مبحثی جداگانه تدریس شود.(پاراگراف 3 ص 4)