توضیحات محصول

 پرسشنامه حل تعارض ویکز و فیشر و اوری (CRQ)

پرسشنامه حل تعارض CRQ، توسط ویکز (1994) و فیشر و اوری (1991) ساخته شد. این پرسشنامه به عنوان ابزاری برای اندازه گیری ایده های حل تعارض و توانایی شخص در خلق و ارائه راه حل های برنده – برنده و سودمند به حال طرفین تعارض ساخته شد. عبارات این پرسشنامه ادراک و برداشت پاسخ دهندگان را بر مبنای این که معمولاً چگونه در رفتارهای خاص مرتبط با تعارض وارد می شوند و میزان آگاهی آن ها را از موضوع تعارض می سنجد. پرسشنامه CRQ، به عنوان وسیله ای برای ارتقاء و بهبود درک افراد از تعارض، طراحی و به عنوان ابزاری آموزشی مورد استفاده قرار گرفته است (علیرضایی، 1388).

هدف: سنجش ایده های حل تعارض و توانایی شخص در خلق و ارائه راه حل های برنده – برنده و سودمند به حال طرفین تعارض

• مولفه های پرسشنامه:

خرده مقیاس سوالات تعداد سوال
تعارض را امری طبیعی می داند 1 تا 4 4
فضا و موقعیت 5 تا 8 4
شفاف سازی دریافت و برداشت ها 9 تا 12 4
توجه به نیازها به جای خواسته ها 13 تا 16 4
ایجاد رابطه همکاری مثبت و قدرتمند 17 تا 20 4
تمرکز بر آینده با یادگیری از گذشته ها 21 تا 24 4
ارائه گزینه هایی برای سود متقابل 25 تا 28 4
بسط و ارائه کارهای شدنی، هدف گذاری گام به گام تا عمل 29 تا 32 4
ایجاد توافق های مبتنی بر سود متقابل 33 تا 36 4
ملاحظه کاری و مراعات بیش از حد 37 تا 40 4

نمره گذاری بصورت معکوس:دارد

روایی و پایایی دارد

منبع دارد

تعداد سوالات :40