جزوه دروس تخصصی بازرگانی(قسمت دوم) رشته مدیریت بازرگانی با فرمت pdf ودر ۱۷۴ صفحه
فهرستمطالب
فصل اول: مفاهیم بازاریابی 8
مقدمه 9
مفاهیم اساسی بازاریابی 9
خواسته10
تفاوتهاي خواستهها و نیازها: 10
تقاضا 10
کالا 10
مبادله 11
شرایط انجام مبادله: 11
معامله 11
بازار12
عوامل تشکیل دهنده بازار 12
مراحل تکامل بازار در طول زمان 12
تعریف بازاریابی 13
مدیریت بازاریابی 13
وظایف مدیر بازاریابی 13
فلسفههاي مدیریت بازاریابی 16
اهداف بازاریابی 18
فصل دوم:انواع بازار و محیط بازاریابی 20
مقدمه 20
انواع بازار از دیدگاههاي مختلف 20
تجزیه و تحلیل محیط 23
محیط بازاریابی 23
انواع محیط بازاریابی23
تقسیمبندي دیگري از محیط بازاریابی 24
عکسالعملها در برابر بازاریابی: 27
فصل سوم: تقسیم بازار و تعیین بازار و هدف 28
مقدمه 28
سیر تکامل تقسیم بازار 29
معیارها و تقسیم بازار 29
عوامل مؤثر در تقسیمبندي بهینه بازار32
«5» ( دروستخصصی بازرگانی (قسمت دوم
سه استراتژي تعیین بازار هدف: 32
عوامل مؤثر بر انتخاب استراتژي بازاریابی33
فصل چهارم:نیازها و رفتار خریداران35
خریداران و مدیران واقعی 35
سازمان هاي آینده و مشتري مداري 35
مشتري شیفته و رشد سازمانی 35
نیازهاي متنوع مشتریان 36
بازاریابی و مقوله نیاز 36
شناسایی و ارضاء نیازها 37
نیاز و میزان توسعه یافتگی بازارها 38
انتظارات و رضایت مصرف کننده: 40
جعبه سیاه خریداران 41
عوامل فردي مؤثر بر رفتار خریداران 41
فصل پنجم:اندازهگیري کمی بازار و پیشبینی فروش 44
عوامل مؤثر بر پیشبینی تقاضا 44
معایب برآورد بیشتر از میزان واقعی تقاضا: 44
اندازهگیري و بحث فروش 45
سهم بازار و انواع آن 45
فعالیتهاي بازاریابی و سهم بازار 45
بازار بالقوه هدف اصلی مؤسسات: 46
انواع بازارها 47
مدلهاي پیشبینی 47
انواع مدلهاي کمی 48
مدلهاي کیفی 49
مزایاي استفاده از این روش: 50
معایب استفاده از این روش 51
تعیین بازار سودآور 52
فصل ششم: اهداف بازرگانی و سازمان بازاریابی 53
مقدمه53
تعیین رسالت مؤسسات 53
تعیین اهداف مؤسسه54
تعادل بین اهداف کوتاه مدت و بلندمدت55
سیر تکاملی جایگاه بازار در ساختار تشکیلاتی 55
نقش ساختار سازمانی در مؤسسات 55
عوامل مؤثر در سازماندهی بازاریابی 56
انواع ساختارهاي سازمانی واحد بازاریابی: 58
محاسن سازمان ماتریسی مدیریت 60
سطوح سازمان و برنامهریزي استراتژیک 60
دروستخصصی بازرگانی (قسمت دوم) « 6»
سازماندهی و فرصتهاي نویدبخش 61
چالشهاي مهم سازمان بازاریابی 61
فصل هفتم:برنامهریزي بازاریابی عمومی و بازاریابی بیمه مخصوص 62
لزوم برنامهریزي در بازاریابی 62
زمینههاي برنامهریزي بازاریابی 62
چگونگی تشخیصیک برنامه بازاریابی متناسب 63
منافع برنامهریزي 64
فرایند برنامه ریزي بازاریابی 64
گامهاي اساسی در برنامهریزي 64
پیاده کردن برنامهي بازاریابی 65
دلایل ناکامی در پیاده کردن برنامه 65
وجه تمایز خدمت با کالا 66
بیمه و ویژگیهاي خدمات 67
بازاریابی بیمه 67
مشتري مدار در مؤسسات بیمه 69
فصل هشتم:نحوه تصمیمگیري در زمینه بازاریابی 70
ابزارها و مفاهیم لازم براي تصمیمگیري 70
علل پیچیدگی تصمیمات بازاریابی 80
فصل نهم:تحقیقات بازاریابی 81
نقش تحقیقات در فرآیند تصمیم گیري مدیران 81
فرایند تحقیقات بازاریابی 82
رابطه بین محقق و مدیر 84 C هفت
تعریف مسئله مشکل اصلی محققان 85
روش هاي جمع آوري اطلاعات 89
مزایاي روش گروه هاي متمرکز: 89
مزایاي روش مصاحبهی عمقی: 90
معایب روش مصاحبه هاي عمقی 90
ب) روش هاي جمع آوري اطلاعات در تحقیقات توصیفی: 92
مشاهده و اطلاعات حاصله 94
فصل دهم:سیستم بازاریابی و انواع مدل هاي بازاریابی95
مقدمه 95
سیستم بازاریابی 95
سیستم هاي اطلاعاتی غیرمتمرکز 96
سیستمهاي توزیع 97
انواع مدل هاي بازاریابی 99
ارزیابی مدلها 103
فصل یازدهم:چگونگی ایجاد خلاقیت در مدیران بازاریابی 105
تعریف خلاقیت: 105
«7» ( دروستخصصی بازرگانی (قسمت دوم
فرق خلاقیت و نوآوري 105
مدیران واقعی و خلاقیت و نوآوري 106
خلاقیت عامل مهم سودآوري و رضایت مندي106
بالاترین سطح خلاقیت و نوآوري 107
مراحل تولید محصول جدید 108
دوره عمر محصول 110
ریشه و اساس خلاقیت ها و نوآوریها
دیدگاه خود را ثبت کنید