توضیحات محصول

پاورپوینت فصل اول کتاب تحقیق در عملیات نرم عادل اذر

قسمتی از متن پاورپوینت

فصل اول :

مقدمه

روش های مدل سازی سنتی

ماهیت تحقیق در عملیات نرم

مسائل آشفته و رویکرد های نرم

پارادایم ها ، روش شناسی ها ، و روش ها در علم مدیریت

نگاشت پیشرفتهای علم مدیریت

پارادایم بهینه سازی

پارادایم تفصیری

پارادایم انتقادی

رویکرد پست مدرن در علم مدیریت ( از سال 2000 تا کنون )

رویکرد های ساختاردهی مسئله

تحقیق در عملیات و و پژوهش عملیاتی :مقایسه دو کشور پیشرو ( آمریکا و انگلیس )

خلاصه فصل

تاریخچه :

-اولین استفاده سازمان یافته از تحقیق در عملیات در جنگ جهانی دوم در انگلستان   و به سال 1941 بر می گردد .

- در جنگ جهانی دوم فرماندهی نظامی در انگلستان از گروهی از دانشمندان دعوت بعمل آورد تا در مسائل سوق الجیشی و تدابیر جنگی مربوط به دفاع زمینی و هوایی این کشور مطالعه نمایند. هدف آنها تعیین موثرترین روش استفاده از منابع محدود نظامی بود. از جمله مسائلی که مورد بررسی قرار گرفت مطالعه کارایی بمب افکنهای نوع جدید و روش استفاده از راداری بود که به تازگی اختراع شده بود. تشکیل این گروه علمی به عنوان اولین فعالیت رسمی تحقیق در عملیات به شمار آمده است.

- جالب اینجاست که این روش ها به قدری موفق بودند که بعد از جنگ توجه مدیران صنعتی را نیز به خود جلب نمود و گروهای تحقیق در عملیات دریافتند که مسائل نظامی تفاوتی با مسائل صنعتی و اقتصادی ندارند و می توان از این علم در صنعت هم استفاده نمود.

- و از این رو در اوایل دهه ی ۱۹۵۰ میلادی بود که در بخش های صنعتی آمریکا برای کاهشش ضایعات و افزایش بهره وری واحد های تولیدی و صنعتی کارشناسان ORمشغول به کار شدند. از این پس پیشرفت های چشمگیری که استفاده از روش های ORبرای واحد های صنعتی آمریکایی به وجود آورد باعث رشد روز افزون تحقیق در عملیات گردید و دانشمندان را به پژوهش های بیشتر در این زمینه ترغیب نمود.

- ابداع روش سیمپلکس جورج دانتزیگ در سال ۱۹۴۷ از اولین و مهمترین دستاوردهای این پژوهش ها بود. البته شایان ذکر است برخی از روشهای متعارف تحقیق در عملیات مانند برنامه ریزی پویا ، نظریه ی صف و نظریه ی موجودی ها تا قبل از سال ۱۹۵۰تا حدودی گسترش پیدا کرده بود.

تعریف تحقیق در عملیات:

- تحقیق در عملیات به مجموعه ی از روش های علمی و فنونی گفته می شود که جهت شناخت مسایل درون سیستم به کار می روند و درصدد جواب بهینه برای مسئله هستند.( تکنیک های لازم : شبیه سازیSimulation))-بهینه سازی(Optimization)-آمار و احتمال(Probability and Statistics) )

شبیه سازیSimulation)):

- این توانایی را به متخصصان می دهد که شرایط کار را آزمایش کنند و با تست ایده های خود برای بهبود هر چه بهتر بکوشند.

- بهینه سازی(Optimization):

- امکان انتخاب بهترین حالت ممکن را از بین تعداد زیاد حالات به متخصص می دهد.

- آمار و احتمال(Probability and Statistics): 

- این امکان را به متخصص OR می دهد که میزان ریسک را اندازه گیری نماید ، متغیرهای مرتبط با فرآیند را شناسایی نماید و پیش بینی منطقی ای از سیستم را رائه دهد.

ویژگی های تحقیق در عملیات:

- بیشترین تمرکز OR بر روی تصمیم گیری برای مدیران است

- در OR از روش های علمی استفاده می شود.

- در OR مسایل و تصمیمات با نگاه سیستمی بررسی می شوند.

- OR یک دانش بین رشته ای است یعنی در رشته های مختلفی مورد بررسی قرار میگیرد.

- کامپوتر نقش بسیار مهمی در دانش OR دارد.

کاربرد تحقیق در عملیات:

- ارزیابی بهره وری، کارایی و اثربخشی

- برنامه‌ریزی زمانی

- تخصیص بهینه نیروهای کاری به مشاغل

- بودجه‌ریزی بهینه با هدف استفاده موثر از هزینه‌ها

- مدیریت جریان مواد و کالا در زنجیره تامین

- زمان‌بندی(کارکنان -مراحل تولید-مدیریت پروژه-انتقال داده‌ها در شبکه‌ها -رویدادهای ورزشی و پوشش تلویزیونی)

مفهوم مسئله :

- مسأله را می‏ توان وضعیتی تعریف کرد که در آن فاصله ‏ای بین آنچه هست و آنچه باید باشد، وجود دارد. همچنین مسأله، وضعیتی است که گزینه ‏های دیگری غیر از گزینه موجود مطرح باشد. با این حساب مسأله (یا خواسته) ما عبارت است از تحقق وضعیت مطلوب (وضعیتی که می خواهیم باشد). وضعیت مطلوب در واقع هدفی است که ما می خواهیم محقق شود پس به بیان ساده تر مسأله، تحقق هدف است .

- مثلاً می خواهیم به تهران برویم. هدف (و مقصد) تهران است و مسأله، رسیدن به تهران. وضعیت موجود محلی است که هم اکنون در آن قرار داریم و وضعیت مطلوب، رسیدن به تهران (یا حضور در تهران) است. بدیهی است راه های مختلفی برای تحقق این هدف (رسیدن به تهران) وجود دارد و در واقع راه های مختلفی برای حل این مسأله وجود دارد.
در تعریف ارائه شده چند پیش فرض مهم وجود دارد:
ـ وضعیت بهتری نسبت به وضعیت فعلی قابل تصور است.
ـ شخص یا گروه تصمیم‏ گیرنده ‏ای وجود دارد.
ـ ذکر این نکته نیز ضروری است که شناخت مسأله، خود بخش مهمی از فرایند حل مسأله است.