کتاب چگونه مذاکره کننده بهتری باشییم نبرد ، جنگ ، مبارزه ، سلطه و غلبه ، واژه هایی متفاوتی هستند که گاه به مثابه کلمات مترادف مذاکره به کار میروند ؛ در حالی که مذاکرات مثبت ، تفاهم ، صلح ، وحدت ،وعدالت و سازشدا در بر میگیرند . امروزه مذاکرات در دستیابی افراد به اهداف نقش مهمی ایفا میکنند . با توجه به جهانی شدن اقتصاد کشورها و نیاز ملت ها به برقرای ارتباط با یکدیگر ، موضوع مذاکرات جایگاه مهمتری یافته است . از سوی دیگر ، مذاکره به عنوان یکی از فنون مدیریت موضوع با اهمیتی تلقی میشود .
زمانی که به مذاکره مشغول میشوید نکته زیر را در نظر داشته باشید : به گونه ای با طرف مقابلتان مذاکره نکنید که روابط آینده به مخاطره بیفتد وودیگر نتوانید با او معامله کنید . بسیاری افراد هنگام مذاکره منافع بلندمدت را در ازای منافع کوتاه مدت نادیده میگیرند و از یاد میبرند .
تجربه نشان میدهد که بخش اعظم فروش شرکت ها به مشتریان سنتی اختصاص دارد نه مشتریان جدید . مذاکره نوعب جنگ و مبارزه با طرف مقابل یا بالا بردن پرچم سفید یک طرف و تسلیم شدن یک طرف در مقابل طرف دیگر نیست . در مذاکرات مثبت به جای ضربه زدن به طرف مقابل ، دست یاری به طرف او دراز میکنند و به جای - فرضا - درخواست مجموعه ای نیازمندی ها و طرح شرایط خاص ، برای شنیدن نظریات طرف مقابل اعلام آمادگی می نمایند ...
دیدگاه خود را ثبت کنید