پرسشنامه استاندارد خدمات آنلاین بانکداری شامل 30 سوال و هدف از آن بررسی میزان رضایت کاربران از خدمات آنلاین بانکداری می باشد.
مشخصات پرسشنامه:
تعداد گویه ها: 30
تعداد مولفه: مولفه ندارد
روایی و پایایی: دارد
نحوه نمره گذاری و تفسیر: دارد
نوع فایل: word و قابل ویرایش
منبع: دارد
تعداد صفحات: 6
دیدگاه خود را ثبت کنید