Z Desk نام یک اسکریپت تجاری بر پایه php است که با استفاده از آن قادر به راه اندازی یک سیستم تیکت پشتیبانی بر اساس پایگاه دانش و سوالات متداول خواهید بود. این اسکریپت امکان ایجاد چندین بخش و نقش های کاربری مختلف را بر اساس نیازهای شما فراهم کرده است. همچنین امکان چت زنده، ارسال مقالات و پرسش های متداول که برای ایجاد تیکت پشتیبانی ساخته شده اند، در این اسکریپت وجود دارد.از مهم ترین قابلیت های اسکریپت Z Desk می توان به قابلیت اختصاص چندین کاربر به بخش های مختلف سیستم، ساخته شده براساس CodeIgniter 3 و بوت استرپ 5، امکان نصب و راه اندازی آسان، قابلیت مشاهده آمار و گزارش های سیستم از طریق داشبورد مدیریت، پنل مدیریت پیشرفته، امکان ارسال تیکیت پشتیبانی توسط کاربران مهمان (بدون نیاز به ثبت نام)، قابلیت چت زنده (برای کاربران ثبت نام شده)، قابلیت ایجاد گزارش در فرمت pdf، قابلیت استفاده آسان و بسیاری قابلیت های دیگر اشاره کرد.
دیدگاه خود را ثبت کنید