چكيده
هر سازمانی در تلاش برای دستیابی به توسعه سازمانی بوده بگونه ای که سازمان ها بدون توجه و پرداختن به فرایند توسعه سازمانی قادر به ادامه حیات در محیط های رقابتی نخواهند بود . یکی از عوامل موثر که در پژوهش های مختلف و به ویژه در رویکرد های دینی بر آن تاکید گردیده است نقش اخلاق در دستیابی به تعالی سازمانی است . در پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین اخلاق کاری با رفتار شهروندی سازمانی و فرایند توسعه سازمانی کارکنان شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان پرداخته شده است. جامعه آماري اين تحقيق ، کلیه کارکنان ستاد شرکت و شهرستان گرگان که حجم جامعه 200 نفر می باشد.با توجه به جدول کرجسی و مورگان حجم نمونه 132 نفر تعیین شد و روش نمونه گیري تصادفی ساده می باشد. اين تحقيق ازنظر هدف، كاربردي و ازنظر روش، توصيفي-پیمایشی وازنظر نوع، همبستگي مي باشد.برای تعیین پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرونباخ و برای تعیین روایی پرسشنامه، از روایی محتوایی استفاده شده است . برای تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات، در سطح آمار توصیفی از شاخص هایی نظیر فراوانی و درصد و رسم جداول و نمودارها و در سطح آمار استنباطی ازآزمون نرمالیته و آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که بین اخلاق کاری با رفتار شهروندی سازمانی و فرایند توسعه سازمانی کارکنان شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان رابطه معنی داری وجود دارد.
کلمات کلیدی: اخلاق کاری،رفتار شهروندی سازمانی،فرآیند توسعه سازمانی
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده ن
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1-مقدمه 1
1-2- بیان مسأله 2
1-3-ضرورت و اهمیت تحقیق 4
1-4- اهداف تحقیق 6
1-5- سوالات تحقیق 7
1-6- فرضیات تحقیق 8
1-7- روش تحقیق 10
1-8- جامعه آماری وحجم نمونه و روش نمونه گیری 10
1-9- روش و ابزار گردآوری داده ها 10
1-10- تعاریف نظری متغیرها 10
1-11-تعاریف عملیاتی متغیرها 11
فصل دوم : مبانی نظری وپیشینه تحقیق
2-1-بخش اول:اخلاق کاری 13
2-1-1-مقدمه 13
2-1-2-مفهوم اخلاق کاری 14
2-1-3-تداخل اخلاق شخصی، شغلی و سازمانی 18
2-1-4-زیرساخت های اخلاق در سازمان 23
2-1-5-طرز تلقی، شیوه تعامل 24
2-1-6-اخلاق نردبان یا سرسره 27
2-1-7-سه گام در نهادینه سازی اخلاق 28
2-1-8-سازمان های اخلاقی، سازمان های پیش بینی پذیر 34
2-1-8-1-تحلیل پیش بینی پذیری اخلاقی 34
2-1-9- جایگاه راهبردی اخلاق در سازمان 36
2-1-10-تدابیر ساختاری در مدیریت اخلاق 37
2-1-11-وظایف کمیته اخلاقی سازمان 38
2-1-12-کارکرد های مدیریت اخلاق 39
2-1-13-الگوی نهادینه سازی اخلاق 42
2-1-14-تدوین اصول اخلاقی سازمان 43
2-1-15-اصول اخلاقی در سازمان 44
2-1-16-ارتباط اخلاقی سازمان با کارکنان 49
2-1-17-مسئولیت های اخلاقی مدیران عالی 56
2-2- بخش دوم: رفتار شهروندی سازمانی 66
2-2-1-تعریف رفتار شهروندی سازمانی 66
2-2-2-ویژگی های رفتار شهروندی سازمانی 67
2-2-3-ابعاد رفتار شهروندی سازمانی 68
2-3- بخش سوم: فرآیند توسعه سازماني 70
2-3-1- تعاریف توسعه سازمانی 70
2-3-2- اهمیت فرآیند توسعه سازمانی 71
2-3-3- فرهنگ سازمانی 72
2-3-4- مدیریت فرهنگ سازمانی 74
2-4-بخش چهارم:شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان 77
2-4-1-تاریخچه 77
2-4-2-تشکیلات وساختارسازمانی 79
2-5-بخش پنجم: پیشینه تحقیق 81
2-5-1-تحقیقات داخلی 81
2-5-2-تحقیقات خارجی 83
2-6- چارچوب مفهومی تحقيق 83
فصل سوم : روش تحقیق
3-1- مقدمه 86
3-2- روش تحقيق 86
3-3- جامعه آماري، حجم نمونه و روش نمونه‌گيري 86
3-4- روش وابزار جمع‌آوري داده ها 87
3-5- متغیرهای تحقیق 88
3-6- روایی و پایایی پرسشنامه ها 89
3-7- روش های تجزیه و تحلیل داده ها 91
3-7-1- تجزیه و تحلیل توصیفی داده های تحقیق 91
3-7-2- تجزیه و تحلیل استنباطی داده های تحقیق 92
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها
4-1- مقدمه 94
4-2-آمار توصیفی داده ها 94
4 -3 – توصیف متغیرهای اصلی پژوهش 102
4-4-آزمون نرمالیته 102
4-5- آزمون فرضيات 104
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه 127
5-2- خلاصه تحقیق 127
5-3- بررسی نتایج آماری 129
5-4- تحیل و بررسی فرضیات پژوهش 132
5-5- پيشنهادات برای تحقيقات آتی 140
5-6- بحث و نتیجه گیری 132
5-7 ارائه توصیه هایی برای تحقیقات آتی به پژوهشگران 143
5-8- محدودیت های پژوهش 145
5-9 پیشنهاد موضوع جهت پایان نامه به محققین آینده 145
منابع و پیوست 147
فهرست جداول
جدول (2-1): ابعاد نیاز سازمان به اخلاق 23
جدول(2-2): مقایسه تلقی های گوناگون از سازمان و رفتارهای برخاسته از آن ها 26
جدول(2-3): کارکردهای مدیریت اخلاق 42
جدول(2-4): خلاصه مهم ترین ادله در اخلاقی بودن نظام مند سازی امور سازمان 63
جدول (3-1): امتیاز تخصیصی به نظرات 88
جدول(3-2): ابعادوسوالات پرسشنامه اخلاق کاری 88
جدول(3-3): مقادیر آلفای کرونباخ 90
جدول ( 4-1 ): فراوانی گرو های جنسيت 94
جدول (4-2):آمار توصیفی متغیر های تحقیق بر اساس جنسیت 95
جدول(4-3): فراوانی گروه های سنی 96
جدول (4-4): آمار توصیفی ممتغیر ها بر اساس سن 97
جدول(4-5) :فراوانی وضعیت تحصیلی 97
جدول (4-6): آمار توصیفی متغیر های تحقیق بر اساس و ضعیت تحصیلی 99
جدول (4-7): فراوانی گروه های سابقه کار 100
جدول(4-8): آمار توصیفی متغیر های تحقیق بر اساس سابقه کار 101
جدول(4-9): آمار توصیفی متغیر های پژوهش 102
جدول(4-10):آزمون کولموگراف – اسمیرنوف (k-s) 103
جدول (4-11): نتایج آزمون همبستگی بین اخلاق کاری با رفتار شهروندی 104
جدول(4-12): نتایج آزمون همبستگی و علاقه به کار با رفتار شهروندی 105
جدول(4-13): نتایج آزمون همبستگی بین پشتکار و جدیت در کار با رفتار شهروندی 106
جدول(4-14): نتایج آزمون همبستگی بین روابط سالم و انسانی در محل کار با رفتار شهروندی 107
جدول(4-15): نتایج آزمون همبستگی بین روح جمعی و مشارکت در کار با رفتار شهروندی 108
جدول(4-16): جدول تحلیل ورایانس (ANOVA ) 110
جدول(4-17): ضریب همبستگی چندگانه و ضریب تعیین 110
جدول(4-18): آزمون دوربین-واتسون 111
جدول(4-19): نتایج تحلیل رگرسیون چند متغیره 112
جدول(4-20): نتایج آزمون همبستگی بین اخلاق کاری با فرآیند توسعه سازمانی 106
جدول(4-21): نتایج آزمون همبستگی بین دلبستگی و علاقه به کار با فرآیند توسعه سازمانی 115
جدول(4-22): نتایج آزمون همبستگی بین پشتکار و جدیت در کار با فرآیند توسعه سازمانی 117
جدول (4-23): نتایج آزمون همبستگی بین روبط سالم و انسانی در محل کار با فرآیند توسعه سازمانی 118
جدول(4-24): نتایج آزمون همبستگی بین روح جمعی و مشارکت درکار با فرآیند توسعه سازمانی 119
جدول(4-25): جدول تحلیل ورایانس (ANOVA ) 120
جدول (4-26): ضریب همبستگی چندگانه و ضریب تعیین 121
جدول(4-27): آزمون دوربین-واتسون 122
جدول(4-28): نتایج تحلیل رگرسیون چند متغیره 123
جدول(5-1): آمار توصیفی متغیر ها تحقیق 131
جدول(5-2): جمع بندی آزمون فرضیات تحقیق 133
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار(2-1): مسئولیت های چهارگانه سازمان 17
نمودار (2-2): وابستگی رفتار به طرز نگاه 24
نمودار(2-3): نسبت بین ارزش های حرفه ای و اخلاقی 43
نمودار( 4-1 ): وضعيت پاسخ دهندگان بر حسب جنسيت 95
نمودار(4-2) : درصد فراوانی گروه های جنسیت 95
نمودار(4-3): فراوانی گروه های سنی 96
نمودار(4-4): درصد گروه های سنی 96
نمودار( 4-5 ): وضعيت پاسخ دهندگان برحسب سطح تحصيلات 98
نمودار(4-6): درصد فراوانی گروه های وضعیت تحصیلی 98
نمودار( 4-7): وضعيت پاسخ دهندگان برحسب سابقه کار 100
نمودار (4-8): درصد فراوانی گروه های سابقه کار 101
نمودار (4-9): هیستوگرام باقیمانده (خطاها) 114
نمودار (4-10): خط نرمال باقیمانده (خطاها) 114
نمودار (4-11): هیستوگرام باقیمانده (خطاها) 125
نمودار (4-12): خط نرمال باقیمانده (خطاها) 125
دیدگاه خود را ثبت کنید